Trendyol Kargo Takip İşlemi

Trendyol Kargo takip işlemi ile Trendyol’dan satın aldığınız ürünlerin durumunu izleyebilirsiniz. Trendyol, Türkiye’de en fazla tercih edilen alışveriş sitelerinden biridir. Müşteri odaklı yaklaşımı ve ürün çeşitliliği nedeniyle çoğu kişi bu siteden alışveriş yapmayı tercih eder. Trendyol Kargo takip olanaklarından yararlanarak satın aldığınız ürünlerin elinize ne zaman ulaşacağını öğrenebilirsiniz.

Trendyol, birçok farklı kargo firması ile çalışan bir alışveriş sitesidir. Ürünlerin hangi kargo firması ile gönderileceğini Trendyol satıcıları belirler. Satıcılar tercih ettikleri firma ile gönderimleri gerçekleştirir. Her ne kadar çok sayıda satıcı olsa da yapılan işlemler Trendyol’un güvencesi altındadır.

Kargo Takip işlemini yapanlar teslimat tarihini kolay bir şekilde öğrenir. Kargo takibinin diğer avantajları şu şekilde sıralanabilir:

• Kargonun anbean nerede olduğu öğrenilir.
• Kargoda gecikme yaşanması halinde Trendyol müşteri hizmetleri ya da ilgili kargo firmasının çağrı merkezi ile iletişime geçilebilir.
• Kargonun ne zaman dağıtıma çıktığından haberdar olmak mümkün hale gelir. Böylece bildirilen tarih ve saatte adreste bulunarak gönderi teslim alınır.

Trendyol Hangi Kargo Firmaları İle Çalışır?

Trendyol’un çalıştığı kargo firmaları arasında çok sayıda alternatif vardır. Trendyol’un çalıştığı kargo firmaları şu şekilde sıralanabilir:

• Yurtiçi Kargo
• MNG Kargo
• Aras Kargo
• PTT
• UPS Kargo
• Sürat Kargo
• Sendeo
• CEVA
• Horoz Lojistik
• Borusan Lojistik
• Trendyol Express

Trendyol’un çalıştığı kargo firmaları yukarıdaki şekildedir. Bu firmalardan hangisi ile teslimat yapılacağı satıcının anlaşmasına bağlıdır. Satıcı firmalar belirli bir ücret karşılığı ile kargo firmaları ile anlaşır. Buna göre kargo ücretsiz olabilir ya da kargo ücretini alıcı ödeyebilir.

Gönderim hangi kargo firması ile yapıldıysa onun internet sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden de takip yapılabilir. Takip için Trendyol kargo takip internet sitesi ya da mobil uygulaması kullanılabilir.

Trendyol Hangi Kargo Olduğunu Nasıl Anlaşılır?

Trendyol hangi kargo olduğunu anlamak için Trendyol internet sitesini ya da mobil uygulamayı kullanabilirsiniz. Kargo firmasını öğrenmek için ilk önce üye girişi yapmalısınız. Üye girişi yaptıktan sonra takip sorgulama yaparak kargo firmasını öğrenebilirsiniz.

Kargo firması size mesaj ile de bildirilir. Gönderinizi teslim alan kargo firması, size mesaj gönderir. Bu mesajı aldığınızda ürünün hangi firmada olduğunu öğrenebilirsiniz. Kargo firması size mesajla beraber takip numarası da gönderir. Bu takip numarasını kullanarak internet üzerinden takip yapabilirsiniz. Bunun için ilgili kargo firmasının internet sitesine giriş yapmanız gerekir.

Trendyol’un hangi kargo firmasıyla gönderim yaptığını öğrendikten sonra müşteri hizmetleri numarası üzerinden de bilgi alabilirsiniz. İlgili kargo firmasının müşteri hizmetleri numarasını öğrenerek yetkililerden teslimat süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.

Trendyol Sipariş Numarası ve Takip Numarası Aynı Anlama mı Gelir?

Trendyol sipariş numarası ve takip numarası aynı anlama gelen ifadeler değildir. Sipariş numarası Trendyol tarafından oluşturulur. Bu numarayı kullanarak şu işlemleri yapabilirsiniz:

• Sipariş iptali
• Ürün iadesi
• Kargo süreçleri hakkında bilgi almak
• Ürünle ilgili yaşanan sorunları iletmek

Sipariş numarası ile sadece Trendyol internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden kargo takibi yapabilirsiniz. Ancak kargo firmasının internet sitesinden ya da mobil uygulamasından takip için mutlaka takip numarasını bilmeniz gerekir.

Takip numarasını bilmeyenler, Trendyol hesap girişi yaparak internet sitesinden sorgulama yapabilir. Aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de konu ile ilgili bilgi almak mümkündür. Trendyol müşteri hizmetleri de kargonun durumu hakkında bilgi verir.

Trendyol Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

Trendyol kargo takibi için farklı yöntemler kullanabilirsiniz. Trendyol üzerinden takip yapabileceğiniz gibi kargo firmasından da takip işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Kargo firmasının internet sitesinden ya da mobil uygulamasından daha kapsamlı bilgilere erişirsiniz.

Trendyol Üzerinden Kargo Takibi

Trendyol üzerinden kargo takibi için Trendyol mobil uygulamasını cihazınıza indirebilirsiniz. Ardından üye bilgilerini kullanarak sisteme giriş yapmalısınız. Trendyol Kargo takip için Hesabım ardından Tüm Siparişlerim kısmına girmelisiniz.

Tüm Siparişlerim kısmından hangi gönderinin durumunu öğrenmek istiyorsanız onu tercih etmelisiniz. İlgili ürünün yanında yer alan “Detaylar” kısmına tıklamalısınız.

Gelen ekranda “Teslimat Detay” kısmına tıklayarak takip numarası ve takip sorgulama ekranı gibi kısımlara ulaşabilirsiniz. Bu kısımda yer alan takip numarası ile kargo firmasının sayfasından da sorgulama yapma şansınız vardır.

Teslimat Detay seçeneğine tıkladığınızda sistem sizi kargo firmasının sayfasına yönlendirir. Bu sayfada hem gönderi hareketlerini hem de gönderici, alıcı ve gönderiye ilişkin bilgileri görebilirsiniz.

Kargo Firması Üzerinden Takip

Kargo firması üzerinden takip için ilgili kargo firmasının internet sitesine girmeniz gerekir. Trendyol size hangi firma ile ürün gönderimi yaptıysa o firmanın internet sitesine girmelisiniz. Örneğin Sürat Kargo ile gönderim yapıldıysa suratkargo.com.tr adresine giriş yapmalısınız. Bu adrese giriş yaptıktan sonra ana ekranda bulunan “Kargom Nerede?” seçeneğine tıklamalısınız.

Yukarıdaki ekran görüntüsünde size Sürat Kargo internet sitesinde kargo takibinin nereden yapılacağı gösterilir. “Kargom Nerede” seçeneğine tıkladıktan sonra açılan ekran aşağıdaki şekildedir.

Yukarıdaki ekranda takip numaranızı yazarak sorgulamayı tamamlayabilir ve detaylı şekilde kargo bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Aras Kargo ile sorgulama yapacaksanız araskargo.com.tr adresine girmelisiniz. Ardından “Kargo Takip” kısmına takip numarasını yazmalısınız.

Trendyol Kargo Seçimi Var mı?

Trendyol kargo seçimi satıcılar tarafından yapılır. Satıcılar kendi çalışmak istedikleri kargo firmasını belirler. Satıcılar istedikleri zaman bu kargo firmalarını değiştirebilir. Değişiklikler sipariş bazlı olarak yapılabileceği gibi kalıcı olarak da gerçekleştirilir. Müşterilere kargo firması seçme şansı verilmez. Her ne kadar eskiden böyle bir uygulama olsa da şu anda böyle bir uygulama mevcut değildir.

Trendyol Kargo Teslim Edilemezse Ne Olur?

Trendyol kargo teslim edilmezse genellikle kargo firmaları tarafından kapınıza bir ihbar kâğıdı bırakılır. Bu ihbar kâğıdını gördüğünüzde dağıtım yetkilisinin evinize geldiğini ancak sizi bulamadığını anlayabilirsiniz. Böyle bir durumda üç iş günü içerisinde kargonuzu teslim almanız gerekir. Aksi takdirde gönderiniz göndericiye iade edilir. Bazı kargo firmaları kargonuz adresinize getirdiğinde size telefon eder. Bu sayede firma yetkilisini komşunuza ya da başka bir yere yönlendirebilirsiniz.

Kargo firmasına göre değişmekle birlikte internet üzerinden teslimat seçeneklerini değiştirme şansınız da olabilir. Bazı kargo firmaları size mesaj göndererek hem canlı takip yapmanızı hem de teslimat seçeneğini değiştirmenizi sağlar. Teslimat seçeneklerini “Şubeden alacağım.” ya da “Komşuma bırak.” şeklinde değiştirebilirsiniz.

Müsait olduğunuz zamanda kargonuzu teslim alabilirsiniz. Bunun yanı sıra bazı kargo firmaları randevulu teslimat seçeneği de sunar. Randevulu teslimat ile gönderinizi kendi belirlediğiniz saatte teslim alabilirsiniz.

Trendyol Kargo Ne Kadar Sürede Gelir?

Trendyol kargonun ne kadar sürede geleceği kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterir. Kargo firmaları bayram, yılbaşı ve indirim gibi zamanlarda çok yoğun çalışır. Bu nedenle teslimatlarda gecikme olabilir. Aynı zamanda teknik ya da personel hatası kaynaklı gecikmeler de olabilir. Normal şartlar altında teslimatlar 2-3 gün içerisinde yapılır.

Şehir ve ilçe merkezlerinden çok uzakta kalan alanlara ise haftanın belirli günleri içerisinde teslimat yapılır. Bu tür durumlarda takip sorgulama yapmak size fayda sağlar. Trendyol kargo takip ile gönderinizin size ne zaman ulaştırılacağını öğrenebilirsiniz. Kargonuzun durumU hakkında kargo firmasının müşteri hizmetlerini arayarak da bilgi alabilirsiniz.