PTT kargo, 3 Temmuz 2008 yılında PTT bünyesinde kurulmuş bir taşımacılık şirketidir. Türkiye içerisinde tüm bölgelerde hizmet vermektedir. Türkiye’de kargo taşımacılığı denilince akla gelen yerlerden bir tanesidir. PTT kargo sorgulama yaparak PTT tarafından taşınan eşyalarınızın ne zaman, nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
Kargo işletmeleri, internette yapılan ticaretin artması ile büyük bir öneme sahip olmaya başladı. Bu anlamda yapılan alışverişlerin teslim edilmesi tamamen kargo firmalarının sorumluluğu altında bulunuyor. Üstelik kargo firmalarının teslimatları da online olarak takip edilmeye başlandı. Artık herkes kargosunun anlık olarak nerede olduğunu görme şansına sahip. Kargonun nerede olduğunu anlamak için ise kargo sorgula işlemleri yapmak gerekir.
PTT Kargo Sorgulama Nasıl Yapılır?
PTT kargo sorgulama işlemleri internet üzerinden çok kısa sürelerde yapılabilmektedir. Kargonuzun durumunu öğrenmek için Kargotakip.us platformunu kullanabilirsiniz. Türkiye’de hizmet veren tüm kargo şirketlerini bir araya toplayan Kargotakip.us üzerinden kargo takip işlemlerini şu şekilde yapabilirsiniz:
PTT Kargo Sorgulama
- Kargotakip.us ana sayfası üzerinden “PTT kargo” firmasını seçmek
- Gönderi takip numaranızı ilgili kutucuğa girmek
- Doğrulama kısmını tamamlamak
- Kargonuzun durumunu sorgulamak için “sorgula” butonuna tıklamak
PTT kargo sorgula işlemleri sayesinde kargonuzun anlık olarak konumunu öğrenebilirsiniz. Bu işlemlerin sonunda kargonuzun hangi saatte ve nerede olduğunu görebilirsiniz. Böylece kargonuzun durumunu her an görebilir ve teslim tarihi ile ilgili bilgi alabilirsiniz.
PTT Kargo Müşteri Hizmetleri
PTT kargo ile gönderdiğiniz veya teslim alacağınız kargolar ile ilgili her türlü ayrıntıyı müşteri hizmetlerinden alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri numarası “444 1 788”’dir. Bu numara üzerinden sorularınızın cevaplarına ulaşabilir, şikayetleriniz varsa onları iletebilirsiniz. Aynı zamanda PTT kargo şube telefonları üzerinden de yine sorularınızın cevaplarına ulaşabilirsiniz. PTT kargo iletişim anlamında beklentilerinizi fazlası ile karşılayacak çeşitliliğe sahiptir.
PTT Kargo Canlı Takip
PTT kargo ile kargolarınız Türkiye’nin her bir tarafına dağıtılmaktadır. Bu dağıtım esnasında dilerseniz kargonuzu takip edebilir ve gününüzü ona göre programlayabilirsiniz. Kargo takip işlemleri yaparak kargonuzun anlık olarak nerede olduğunu görebilirsiniz. Hatta dağıtıma çıkan kargolarınız hakkında da bilgi alma şansına sahip olursunuz. Böylece kargonun ne zaman geleceğini de görebilirsiniz.
PTT Kargo Çalışma Saatleri
Ülkemizde en çok rağbet gören kargo firmaları arasında yer alan PTT Kargo çalışma saatleri olarak şubelerinde sadece hafta içi çalışmaları yapmaktadır. 08:30 – 17:00 saatleri şubelerin çalışma saatleridir. Ayrıca 12:30 – 13:30 saatleri arasında da 1 saat öğle arası bulunmaktadır.
PTT Kargo aynı zamanda merkez şubeleri haricinde cumartesi günleri çalışmamaktadır. Merkez şubeleri ise 13:30 saatine kadar hizmet vermektedir.
PTT Kargo Teslimat Süresi
Ucuz, güvenilir ve hızlı taşımacılığın adresi olan PTT Kargo teslim adresleri olarak Türkiye’nin her bir bölgelini kullanmaktadır. Bulunduğunuz noktaya kargonun ulaşma durumu ise 2 – 3 gün sürebilmektedir. Yoğun bir çalışma dönemi yaşayan PTT Kargo teslimat süreleri için şu bilgileri vermektedir:
- Yakın mesafeler: 1 – 2 iş günü
- Uzak mesafeler: en fazla 4 – 5 iş günü
Ancak kargo bünyesinde aynı zamanda APS kargo ile gönderim seçeneği de mevcuttur. Bu durumda sürelerin kısaldığı bilinmektedir.
PTT Kargo Hasar Tahmini
PTT Kargo ile gelen gönderilerinizde yaşanacak olan bir hasarı karşılamakta mümkündür. Burada karşınıza çıkan durumda ise bunu yetkililere bildirmeniz gerekir. Olası bir hasar durumunda sigortalı olan kargolarınızda kilogram başına hasar tazmin bedeli 8,33 SDR ile sınırlıdır. Buradan oran / orantı yaparak hasar tazmin bedeli konusunda gereken hesaplamaların yapılması mümkündür. Hasar tazmin formu da yine resmi sitede yer almaktadır.
| İsterseniz bu yazımızı sesli dinleyin : |
|
|
| İçeriğin QR Kodu |
 |