Temmuz 2003’te kurulan Sürat Kargo, müşteri odaklı yaklaşımı ile kısa sürede büyümeyi başarmıştır. Türkiye’nin önde gelen kargo şirketlerinden bir tanesi olan Sürat Kargo’da taşımacılık işlemleri tüm Türkiye’de yapılmaktadır. Yenilikçi, müşteri odaklı ve çözümcül yaklaşımı firmanın en temel özellikleri arasındadır. Sürat Kargo sorgulama işlemi yaparak kargonuzun son durumunu, nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo tam olarak 800+ şube, 17 bölge müdürlüğü ve 25 aktarma merkezine sahiptir. Bu veriler dahi onun büyüklüğünü göstermeye yeterli iken aynı zamanda 8.000+ çalışanı vardır. Özellikle pandemi ile birlikte artan internet alışverişleri sonrasında giderek daha da büyümüştür. Yapmış olduğu işbirlikleri kapsamında da sadece Türkiye’de değil aynı zamanda 220+ farklı ülkeye kargoları ulaştırmaktadır.
Sürat Kargo Sorgulama Nasıl Yapılır?
Sürat Kargo sorgulama işlemi sayesinde göndericisi veya alıcısı olduğunuz tüm ürünleri takip edebilirsiniz. Kargo sorgulama işlemleri kapsamında Türkiye’nin en hızlı platformu olan Kargotakip.us platformunu kullanabilirsiniz.
Sürat Kargo Sorgulama
1 dakikanızı dahi almayacak olan kargo sorgula işlemleri için yapmanız gerekenler:
- Kargo sorgulama ekranında “Sürat Kargo” firmasını seçin.
- “Kargo No” kısmına gönderi numaranızı girin.
- “Ben robot değilim” kısmını işaretleyin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Kargo takip işlemlerini bu şekilde yaptığınızda hemen kargonuzun son hareket dökümü ekrana gelecektir. Saniyeler içerisinde kargonuzun nerede olduğunu bu şekilde öğrenebilirsiniz. Kolay bir şekilde Sürat Kargo takibi yapmak için sizler de 4 adımda kargonuzun durumunu Kargotakip.us platformundan görebilirsiniz.
Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri
Müşterilerine büyük önem veren Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile de bunu başarıyla yerine getiriyor. Sürat Kargo müşteri hizmetleri iletişim numarası “0 850 202 0 202”’dir. Bu numarayı aramanız durumunda müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşabilirsiniz. Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında Cumartesi günleri ise 09:00 – 17:00 saatlerinde bu numaradan dilediğiniz an ulaşabiliyorsunuz. İsterseniz Sürat Kargo şubeleri üzerinden de tüm sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Sürat Kargo Canlı Takip
Kargo sorgula işlemleri sayesinde kargonuzun durumunu canlı olarak izleme şansına sahip olursunuz. Kargonuzun hareket saati ve diğer verileri sisteme girilmektedir. Bu durumda sizler de kargonuzun hareket ettiği saatleri ve diğer detayları kargo sorgulama ekranı üzerinden görebilirsiniz.
Sürat Kargo Çalışma Saatleri
Ülkemizin en köklü kargo firmalarından bir tanesi olan Sürat Kargo haftanın 6 günü çalışmaktadır. Çalışanlarına sadece Pazar izinleri veren firmanın çalışma saatleri hakkında bilmeniz gerekenler:
- Hafta içi: 09:00 – 18:00
- Cumartesi: 09:00 – 17:00
- Pazar günü çalışma yoktur.
Sürat kargo çalışma saatleri içerisinde şubeler ile iletişime geçebileceğiniz gibi aynı zamanda müşteri hizmetleri ile de görüşme şansınız vardır. Bu sürelerde istediğiniz her türlü bilgiyi rahatça alabilirsiniz. Gönderilerinizin teslim edilmesi de yine bu saatler içerisinde gerçekleşmektedir.
Sürat Kargo Teslimat Süreleri
Sürat kargo teslimat süreleri konusunda oldukça hassas ve şeffaf davranmaktadır. Teslimatlarını zamanında yapmaya özen gösteren kargo firması bu anlamda şu süre zarflarında teslimatlarını yapmaktadır.
- 600 km altı: 1 – 2 iş günü
- 600 – 1200 km: 2 – 3 iş günü
- 600 km üzeri: 3 – 4 iş günü
Bu süreler içerisinde kargolarınız evlerinize teslim edilmektedir. Böylece kargolarınızı teslim almak için ortalama olarak kargonun gönderildiği şehirden sizin şehrinize olan mesafeye bakarsanız bir fikir sahibi olabilirsiniz.
Sürat Kargo Hasar Tazmini
Sürat kargo, teslimat şartlarını en iyi şekilde koruyan ve uygulayan firmalardan bir tanesidir. Yine de olumsuz bir durum karşısında Sürat Kargo yetkilileri ile iletişime geçmeniz gerekir. Gerektiğinde bir Sürat kargo hasar tazmini formu doldurmanız gerekebilir.