Kargo Takip Sistemi Nasıl Çalışır?
Günümüzde e-ticaret sitelerinden yapılan alışverişlerin artmasıyla kargoların sistematik halde dağıtılması da önemli bir konu haline geldi. Hem müşterilerin hem de firmanın birbirleri ile irtibatını kesmeden yaptıkları anlaşma süreci önem taşıyor. ‘Kargo takip sistemi nasıl çalışır?’ sorusunu cevaplamadan önce kargo takip sisteminin ne demek olduğunu anlamak gerekiyor.
Kargo Takip Sistemi Nedir?
İnternet alışverişlerinde bir kişinin ürünü aldıktan sonra kargoya verildikten sonraki süreç kargo takip sistemi ile gerçekleşiyor. Gerçek zamanlı izlenen kargolar sayesinde kargolar güvende oluyor. Ayrıca satış süreci şeffaf bir şekilde ilerlediği için firmaya güven de artıyor.
Peki, kargo takip sistemi nasıl çalışır? Bu sistem teslim edilecek ürünün tahmini teslimat süresi, ürünün anlık durumu, nerede olduğu, kargo durumu ve içeriği gibi bilgilerden oluşuyor. Bir kişi ürünü satın aldıktan sonra onay sürecini bekliyor. Ardından ürün onaylanınca firma ürünü hazırlıyor ve ürün kargoya hazır hale geliyor. Kargoya verilen ürün için ürün barkod numarası kişiye ulaşıyor. Diğer yandan kişi bu barkod numarasını sisteme girerek kargo bilgisini görüntülüyor. Hem sistem hem de mesaj bilgisiyle kargo takip sistemi kişiye açık kalıyor.
Kargo Takip Sistemi Avantajları Nelerdir?
Bu sistem ile lojistik alanında verimlilik artıyor. Ayrıca, yenilikçi ve teknolojik kargo sistemi ile firmalar tarafından daha çok tercih edilir hale geliyor. Müşteri deneyimine şeffaflık sunduğu için müşterinin güvenini kazanıyor. Aynı zamanda herhangi bir sorunla karşılaşmayı en aza indirerek tedarik sürecini kolaylaştırıyor. İşletmelerin ve müşterilerin eş zamanlı olarak üründen haberdar olmasını sağlıyor.
Bu takip sistemini kullanan kargolar genel olarak hızlı teslimat özelliği taşıyor. Bu kargo şirketleri ürünleri hızlı teslim ederek itibar kaybını önlüyor. Müşteriler takip sisteminde herhangi bir sorun olduğunda hızlıca çözüm arıyor. Bu da hataları en aza indiriyor.
Kargoların herhangi bir durumda kaybolmaması adına da iyi bir yöntem oluyor. Teknolojik şekilde ilerlediği için raporlama ve faturalama konusunda hızlılık sağlıyor. Bu nedenle de zamandan kazandırıyor. Müşteriler, satın alma sürecine baştan sona dahil olduğu için memnuniyet oranı artıyor. Bunun yanı sıra, her şeyden haberdar olan müşterinin siparişini iptal etme oranını da düşürüyor. ‘Kargo takip sistemi nasıl çalışır?’ sorusunun cevabı bu şekildedir.