Kargocu Beklemek Zorunda Mı?
Kargocu Beklemek Zorunda mı? : Adeta zamanla yarışan kargo şirketleri, bir de kendileri ile yarışır. Böylelikle daha iyi hizmeti vermeye dair sürekli yenilenmektedir. Günlük teslim edilen kargo sayısı her ne kadar şirketten şirkete değişse de kurye başına 150-200 adet civarıdır.
Durum böyle olunca mesai saatlerinde kotasını doldurmaları gerekir. Bunun yanında herkes en iyi ve en hızlı hizmeti almak için çalışır. Kargo gönderecekler de bu konudaki haklarını bilmek ister. Dolayısıyla kargocu beklemek zorunda mı? diye sorar.
Teslimat Zamanında Evde Yoksanız Kargocu Bekler Mi?
En yakın şubelere dağıtılan kargolar varacağı noktaya teslim edilmeden önce alıcıya mesaj ile bildirim yapılmaktadır. Dolayısıyla belirtilen zamanda adreste olunması sağlanır. Şayet o saatlerde adresinizde yok iseniz bazı kargo çalışanları sizi arar ve kargonuzu getirdiğini belirtir.
Ancak her kuryenin arama yapma zorunluluğu yoktur. Size ulaşamadığı takdirde ise paketi şubeye geri götürür. Yasal olarak kargocu beklemek zorunda mı? diye cevaplamak gerekirse kuryenin böyle bir zorunluluğu da kesinlikle yoktur.
Nitekim günlük olarak 150-200 paket dağıtıldığı düşünüldüğünde bu durum tüm teslimat zamanlarının ileriye kaymasına neden olur. Dolayısıyla kargocu beklemek zorunda mı? sorusunun cevabı “hayır” şeklindedir.
Teslim Edilemeyen Kargo Ne Olur?
Belirtilen zamanda adreste bulunmayan alıcı yüzünden şayet kargo teslim edilmediyse şubeye geri götürülmektedir. Bunun yanında bazı kargoların bazı lokasyonlara dağıtımı günde iki kezdir. Kuryenin o gün veya bir sonraki gün o lokasyon civarında bir teslimatı varsa sizin kargonuzu da müşteri memnuniyetini artırmak adına teslim edebilmektedir.
Ancak belirtmeliyiz ki; ikinci defa adrese getirmek gibi bir zorunlulukları kesinlikle yoktur. Şayet kargonuzu teslim alamadıysanız kargonuz hakkında web sitesinden sorgulama yapabilirsiniz. Bunun yanında müşteri hizmetleri veya şubeyi arayarak nasıl alacağınız konusunda bilgi alabilirsiniz.
Duruma göre şube ile görüşerek şubeden kendiniz de teslim alabilirsiniz. Ancak öncesinde müşteri hizmetleri veya şube yetkilisi ile görüşmenizde fayda vardır.
Çünkü aynen kargocu beklemek zorunda mı? sorunun cevabı hayır olduğu gibi ‘şube de 3 günden fazla kargonuzu bekletmek zorunda mı?’ sorusunun cevabı ‘hayır’ şeklindedir. Dolayısıyla öğrenmenizde yarar vardır.